Online-Beratungsplattform für EinzelhändlerInnen


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Die Herausforderung & Lösungsidee

  • Das Problem des Einzelhandels

    Viele Läden sind geschlossen und Kunden kaufen vermehrt online.

  • Das Problem der VerbraucherInnen

    VerbraucherInnen fehlt beim Online-Kauf eine fachkundige, persönliche Beratung.

  • Die Lösungsidee


    Digital beraten - mit der Online-Beratungsplattform.

An wen richtet sich die Plattform

  • EinzelhändlerInnen

    • Sinnvoll vor allem bei beratungsintensiven Produkten
    • Produkte mit niedriger Retourenquote
    • Hauptumsatz über PoS
    • Vertrieb an Stamm-, Lauf- und Neukundschaft
  • VerbraucherInnen

    • Interesse an persönlicher und fachkundiger Beratung vor dem Kauf
    • Unterstützung des lokalen Einzelhandels, statt großer Onlineshops

Die Mehrwerte der Plattform

    • Eine zentrale  Plattform für viele EinzelhändlerInnen mit großer Reichweite
    • Feste Terminbuchung individuell möglich
    • VerbraucherInnen können Rückrufbitten beantragen
    • Regionale und überregionale Ansprache der Kundschaft in der Krise & darüber hinaus
    • Bindung der Kundschaft durch direkte und individuelle Beratung
    • Die persönliche Alternative zum großen Onlinehandel
    • Einbindung von  bestehenden Onlineshops bzw. –profilen (Social Media)
    • Einfache Registrierung und Nutzung der Plattform ohne IT-Kenntnisse